Voici les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les personnes qui veulent en savoir davantage sur nos résidences. Vous pouvez nous adresser vos questions ou toute demande de renseignement à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

1. Dans vos résidences, suis-je entièrement libre? Puis-je faire ce que je veux, quand je le veux?

Tout à fait. Chez nous, vous êtes comme chez vous! Vous avez la même liberté que si vous habitiez votre propre demeure. Vous avez pleine liberté de mouvement à toute heure et vous avez le choix de participer ou de ne pas participer aux activités qui vous sont proposées. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous apprécions que vous nous préveniez lorsque vous vous absentez durant une période prolongée.

2. En matière de sécurité, à quoi puis-je m’attendre? Assurez-vous un contrôle 24 h sur 24?

Nos résidences sont dotées d’équipements de sécurité à la fine pointe de la technologie situés dans des endroits discrets afin de respecter votre entière intimité. Les entrées principales sont contrôlées par notre personnel via des caméras de sécurité qui exercent une surveillance constante, 24 h sur 24. Un système d’alarme d’incendie central et un système d’éclairage d’urgence complètent cet équipement. Même votre appartement est un lieu entièrement sécuritaire! Chacun d’eux est équipé d’un système d’appel d’urgence relié à du personnel prêt à intervenir rapidement jour et nuit. Vous y trouvez également des dispositifs de sécurité conformes aux exigences de la loi, notamment des gicleurs et des détecteurs de fumée, et en cas de panne d’électricité, une génératrice vient à la rescousse. Votre tranquillité d’esprit est au cœur de nos préoccupations. À nos résidences, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles!

3. Si cela m’est nécessaire, ai-je accès  à une infirmière sur place?

Oui. À nos résidences, il est simple d’avoir accès à une infirmière puisque des professionnels de la santé sont toujours présents, même la nuit. . En tout temps, du personnel infirmier qualifié peut vous donner les premiers soins, si nécessaire. Les résidents dont l’état demande temporairement des soins particuliers comme pansements, contrôle de pression, gouttes dans les yeux, etc. ont une infirmerie à leur disposition.

4. Est-ce que tous mes repas doivent être pris à la salle à manger de la résidence?

Non. Tous nos appartements sont équipés d’une cuisine où vous pouvez préparer vos repas. Toutefois, vous pouvez choisir de fréquenter la salle à manger aussi souvent que vous le voulez plutôt que de cuisiner vous-même… ou de faire livrer votre repas à votre appartement. Vous vous assurez ainsi une alimentation des plus équilibrées conçue par des professionnels soucieux de votre santé. Vous pouvez payer votre repas à la salle à manger selon un forfait mensuel, avec votre loyer ou tout simplement à chaque usage. Le décor enchanteur de ce lieu et la qualité de la nourriture qu’on y sert sont sûrement des éléments qui brisent la routine du quotidien! Pourquoi vous en priver?

5. Vos menus sont-ils variés?

Bien sûr. Les mets au menu sont préparés par des cuisiniers professionnels qui conçoivent des plats variés tous les jours. Vous pouvez choisir des menus déjà préparés ou des plats à la carte. Les ingrédients frais qui les composent sont en fonction de la saison et des produits offerts sur le marché. Votre assiette contient donc toujours des aliments de qualité bons pour la santé dont la variété vous ravira.

6. Quels sont les services à proximité?

Nos résidences sont situées au cœur de quartiers dynamiques où vous trouverez une foule de services à quelques pas seulement de chez vous : église, pharmacie, supermarché, caisse populaire et banque, clinique médicale et dentaire, transport en commun, centre commercial et restaurants. Tout est à votre portée pour que votre vie quotidienne soit active et bien remplie.

7. Quels sont les services offerts aux résidences?

À nos résidences, une gamme variée de services est mise à votre disposition : stationnements intérieurs et extérieurs, ascenseurs, service d’entretien ménager, aires de rangement, personnel médical 24 h sur 24 avec visite d’un médecin chaque semaine, chapelle, salon de coiffure, dépanneur, salle à manger et café bistro, Internet… Comment pouvez-vous vous ennuyer aussi bien entouré d’autant de services si facilement accessibles? Vous ne manquerez jamais de rien.

8. Quelles sont les activités offertes et organisées par vos résidences?

Nos résidences organisent fréquemment des activités qui conviennent aux goûts de tous les résidants. Vous pouvez y jouer à des jeux de société, faire du bricolage ou participer à des activités organisées à des fins spéciales. Une récréologue, en collaboration avec le comité de résidents du Manoir, organise de nombreuses activités telles que des conférences spécialisées, du bingo, des jeux-questionnaires, de la danse, de courts voyages.Plusieurs autres divertissements vous sont proposés et vos suggestions sont toujours bienvenues.
Vous aimez magasiner ou avez quelques emplettes à effectuer? Une navette vous mène vers les grands centres commerciaux de la ville. Soyez tranquille : on ne s’ennuie jamais à nos résidences.

9. Ma famille peut-elle me rendre visite?

Certainement. Vous êtes chez vous! Non seulement pouvez-vous accueillir les membres de votre famille ou tout autre visiteur dans votre appartement, mais nous mettons à votre disposition des salles de réunion et de réception. Il vous est possible d’y organiser une fête ou une rencontre spéciale comme bon vous semble… à condition d’avoir réservé la salle. À nos résidences, bien des choses sont possibles. Sur réservation et disponibilité, vos invités peuvent louer un appartements Hôtel pour leur séjour à Québec.

10. Qui seront mes voisins et les gens qui m’entoureront?

Toutes les personnes qui habitent nos résidences sont actives et mènent une vie dynamique. Elles sont tout à fait libres de leurs allées et venues. Vous rencontrerez donc des gens enthousiastes, sociables et sympathiques ayant les mêmes aspirations et intérêts que vous. Vous aimerez les avoir comme voisins et entretenir avec eux des liens d’amitié chaque jour. Il n’en tient qu’à vous de garder le contact.

Notre personnel attentionné et dévoué fait aussi partie des gens que vous côtoierez quotidiennement. Vous apprécierez la jovialité de ces personnes toujours prêtes à vous servir et soyez assuré qu’elles feront tout pour vous rendre la vie facile. À nos résidences, vous vous sentirez bien entouré. C’est, entre autres, ce qui fait leur renommée.

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